论一次让人上火的购物经历先说结论：如果你人傻钱多，如果你100%不退货，如果你不怕飙血压，那我以下的内容对你完全不适用～但，如果你是一个渴望购物有基本保障，能退货能维权能联系到客服能解决售后问题的人，不妨接着往下看看我的经历，不纯黑店铺，只尽量客观描述我的真实经历，即便你不认可，能让你在购前稍敲响警钟，也是好的。
为方便理解，我用时间线来概述全程经历：1、初次购买：3月18日购买，因那段时间睡眠不好，于是买了褪黑素2、未取货：3月21日到货，因北京突现疫情，为次密接，居家隔离观察7天，联系驿站配送员，一直打不通电话，就暂时搁置，7天后，即3月27日自动收货。
3、上门拒收：3月29日，隔离已解除，亲自上驿站，拒收包裹4、首次申请退款：3月29日，创建退款申请，自以为是拒收，原单号退回，故在申请表上只填写了已拒收，并勾选授权卖家填写运单号5、店铺首次拒绝退款：3月30日，商家拒绝退款，拒绝原因是买家未提供任何凭证
6、第二次申请退款：4月23日，从3.31-4.22日，期间我未进行任何操作，4月23日突然想起这件事，猜测卖家已经收到货了，于是第二次发起申请，仍然被拒7、第三次申请退款：4月28日，再次申请退款，退款说明为已拒收，再次被商家拒绝。
8、快递员联系我：从4.29-6.26，这个单子一直杳无音信，我也没有退货单号，且时间已经过去挺久了，本想直接放弃了，就当吃了一次哑巴亏6月27日，快递员突然联系到我，确认了已退回的包裹，说商家已签收，让我联系卖家进行退款。
9、联系客服：7月4日，因货物时间已久，自动关闭了售后入口，便联系到天猫超市的客服，说明情况，并提供退回单号及签收截图，客服为响应（其实期间断断续续也有联系客服，但一直没得到解决）10、再次联系客服：7月10日，再次联系客服，一番重复的说明后，客服打开退款入口，让我再操作退款，结果，，，离谱，于7月13日，再次被拒绝。
11、再再次联系客服：7月14日，又联系客服，问拒绝原因，于是，客服再次拿出发出单号说明已签收，我再再次解释，并提供退回的单号及商家签收截图，客服说帮我备注一下，我问用不用再发起申请，客服说不用，我就耐心等着店铺退款
12、再再再次联系客服：7月20日，查询账单，并未发现任何退款记录，便再去联系客服，结果客服过了一段时间后，又拿出发出的单号，，，我，真的累了，再次提供退回的单号及商家签收截图，而后，再联系客服，永远都是机器人，而后显示“亲，还在么？为避免您的服务在1分钟后断开，请
以上，一个订单的全部历程。从3月18日到7月20日，历时124天。为一个订单，着实不至于让自己的血压飙升，但有必要，让每一个考虑但还未付诸于行动的人，知道维权，并不那么容易。
